Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
John Ember Lab accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des visiteurs et clients de son site.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lors de l'utilisation du site johnemberlab.fr, pour quelles raisons elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
John Ember Lab
Entreprise individuelle – Jonathan Moschenross
9 avenue de Marseille
83170 Rougiers – France
SIREN : 794 961 243
SIRET : 794 961 243 00027
E-mail : contact@johnemberlab.fr
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon l'utilisation du site, John Ember Lab peut être amené à collecter notamment :
nom et prénom ;
adresse de livraison et, le cas échéant, adresse de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ou au traitement de la commande ;
informations relatives aux commandes et aux produits achetés ;
informations nécessaires au traitement des paiements ;
échanges effectués avec John Ember Lab par e-mail ou via les formulaires de contact ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
John Ember Lab ne demande que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
3. Finalités de traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
traiter et suivre les commandes ;
assurer la livraison des produits ;
gérer les paiements ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
assurer le suivi des retours, remboursements et éventuelles réclamations ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales et comptables applicables à l'activité.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.
John Ember Lab ne demande pas et ne stocke pas les données complètes de carte bancaire des clients.
Les informations nécessaires au paiement peuvent être transmises directement au prestataire concerné afin de permettre l'autorisation et la sécurisation de la transaction.
5. Livraison
Afin de permettre l'expédition des commandes, certaines informations peuvent être transmises aux prestataires chargés du transport et de la livraison.
Ces informations peuvent notamment comprendre le nom, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone lorsque ces informations sont nécessaires au suivi ou à la livraison du colis.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et adaptée à leur finalité.
Les données relatives aux commandes et aux opérations commerciales peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables.
Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant d'assurer le suivi de la relation avec la personne concernée.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de John Ember Lab.
Selon les besoins, il peut notamment s'agir :
de l'hébergeur et prestataire technique du site ;
des prestataires de paiement ;
des prestataires chargés de la livraison ;
des prestataires informatiques ou techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
des administrations ou organismes légalement habilités lorsque la transmission est obligatoire.
John Ember Lab ne vend pas les données personnelles de ses clients.
8. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités telles que le panier d'achat, l'authentification ou la sécurité du site.
Certains cookies ou traceurs peuvent également être utilisés à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou via des services tiers. Lorsqu'un consentement est légalement nécessaire, celui-ci est recueilli avant leur utilisation.
La CNIL précise que les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d'un service demandé par l'utilisateur, notamment certains traceurs liés au panier d'achat, peuvent être exemptés de consentement. Les autres traceurs soumis au consentement doivent faire l'objet d'un choix préalable de l'utilisateur.
CNIL +1
Lorsque le site propose un mécanisme de gestion des cookies, l'utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.
CNIL
9. Réseaux sociaux et services tiers
Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d'accéder à des services tiers, notamment aux réseaux sociaux de John Ember Lab.
L'utilisation de ces services est soumise aux politiques de confidentialité propres aux plateformes concernées.
Lorsque des fonctionnalités de services tiers impliquent le dépôt de traceurs soumis au consentement, celui-ci est recueilli conformément aux règles applicables.
CNIL
10. Sécurité
John Ember Lab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d'un droit :
d'accès à vos données personnelles ;
de rectification des données inexactes ;
d'effacement de vos données ;
de limitation du traitement ;
d'opposition à certains traitements ;
de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter John Ember Lab à l'adresse :
Une demande peut nécessiter la vérification de l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire pour protéger les données concernées.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté John Ember Lab, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Modification de la présente politique
John Ember Lab peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.